10天 無條件退貨或換貨

我們 100% 致力於讓您滿意我們的產品及服務，並確保每件產品都擁有良好品質且能讓您盡情展現個人風格。

如果您對所購買的產品不滿意，我們會提供 10 天內退換 / 退款服務！ 如果您已錯過上述 10 天保固期，請放心，我們保證為您提供最安心的保障。

6個月 一次性更換產品的保固服務

凡於 6 個月保固期內向我們提供產品相關問題的證明，無論任何結構瑕疵*（不包括：因正常老化、產品自然損耗而造成的刮痕、印花圖案脫落、掉色或其他任何損壞；亦不適用於人為因素與不當使用造成之任何損毀），我們便會為您提供免費一次性更換同款產品的服務。

產品保養建議. 專業產品保養指南.

以下為延長 LANI’s 產品使用壽命的保養建議:

#1. 用濕布清潔

以沾了肥皂水的柔軟微濕布清潔外殼。

#2 請勿使用酒精濕紙巾擦拭

避免使用含酒精清潔劑

#3 不可使用漂白劑

請勿使用漂白產品或類似化學品清潔保護殼。

原物料小知識

所有 Lani’s 保護殼均使用市面上最優良的材質。我們使用的塑膠原料沒有雙酚A、鉛、等有害物質，其性能已通過世界知名的獨立第三方測試機構所驗證，但是手機殼仍難免會對其接觸的物體產生反應。在日常使用中產生的污垢和磨損為正常現象。我們建議立即清潔任何污漬並且定期清潔保護殼。繼續閱讀以了解詳情。

敝司採用日本環保墨水印製，經時間可能會有自然脫落為正常現象。

Q：如何增加產品耐用度？
A：請盡量避免與其他有機液體接觸產生化學作用，以及避免與其他尖銳物品共同存放。

不定期有福利品活動，福利品因是微瑕疵且低於成本價出售，保證每一位消費者的權益，福利品售出不退不換。

1.線上刷卡/LINE PAY

2.超商貨到付款

其餘方式請私訊客服人員

1.郵寄到府

2.超商取貨（7-11／全家）

運費80／離島120／不定期有滿額免運活動

＊使用「超商取貨」時，超商將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」，以免到店後因身分核對不符導致退件＊

平日（週一至週五），商品製作後將安排出貨。

非印製商品（無圖案）：3-5個工作天出貨
印製商品（有圖案）：6-14個工作天出貨

商品遇到缺貨或預購則不適用。

＊例假日（含國定假日）不出貨，還請大家見諒＊

1.如因個人原因需快速到貨，可於下單時備註加購加急服務。
（但無法提供任何改單需求）

2.訂單成立後24小時內享有改單服務。
（下單後如款式/型號/客製化內容等需修改，可以到粉專私訊小編，小編上班時間內會立即為大家服務）

客服小編／週一至週五9:00－18:00

出貨部門／週一至週五9:00－18:00

（國定假日休息）

📍三創生活園區2樓-創Q Space
100台北市中正區市民大道三段2號2樓 -創Q SPACE
02-7701-0216
📍信義Att4Fun 2樓-創Q Space
台北市信義區松壽路12號2F櫃號44 -創Q SPACE
02-7745-3366
📍台中各大猿動力門市
📍創Q Space台中大魯閣店
台中市東區復興路四段186號1樓(15~18專櫃)
04-2220-3168
如需購買，建議先致電詢問是否有想要的款式及型號。

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